Een campagne in lijn met de vraag van de klant én de kracht van het merk.
De merkstrategie van HUBO staat als een huis. "Hubo helpt" is geïntegreerd in de gehele organisatie. We weten dat de klant van Hubo vaak zoekt op de term "woonstijlen" om inspiratie op te doen. Maar passen die woonstijlen wel goed bij de kracht van Hubo? Voor de nieuwe woonstijlen campagne ben ik samen met creatief partner Tessa Schouten op zoek gegaan naar de juiste strategie. "Waar willen we naartoe met de woonstijlen?"
Om die vraag te beantwoorden werden eerst 2 andere vragen gesteld. "Wie is Hubo en waarom creëren we de woonstijlen?" En de vraag: "Wie is onze klant en waarom spreken de woonstijlen aan?" Hubo heeft de ambitie om zorgeloos wonen voor iedereen mogelijk te maken. Daar is de positionering van "Hubo helpt" op gebaseerd. Hoe is dit van betekenis voor de klanten van Hubo?
De klant van Hubo is een echte doe-het-zelver. De ene klant is een beginnende klusser, de andere klant is meer ervaren. Echter blijft de rol van Hubo voor de klant gelijk: Hubo helpt en ontzorgt bij het klussen. Nu weten we dat de klant van Hubo vaak zoekt op de zoekterm "woonstijlen". Echter zal de focus van de campagne niet meer moeten liggen op het inspireren met styling en interieur, maar op het beantwoorden van klantvragen en woonwensen om tot die woonstijlen te komen. Zo blijven we in lijn met de kracht van het merk Hubo.
"Van inspireren met trendgevoelige woonstijlen naar adviseren vanuit relevante woonwensen."
Dat inzicht gaf richting aan de campagnestrategie. We gingen van inspireren naar adviseren. Van tijdelijke interieurtrends naar persoonlijke kluswensen. Van het tonen van het eindresultaat naar het tonen van het klusproces. En van de focus op puur het product naar de focus op de klantbehoefte.
"Zorgeloos wonen creëren door de klant te adviseren hoe de klus uitgevoerd en gerealiseerd kan worden."
In de campagne neemt Hubo de klant mee in hoe vanuit die woonwensen de woonstijlen gecreëerd worden. Dit gebeurt vanuit een "behind the scenes" perspectief op de set. Op de set zullen bekende Hubo-vakmannen en vakvrouwen de woonstijlen opbouwen. Per woonstijl wordt tijdens het klusproces gefocust op een productgroep, waarna vervolgens de meest relevante klantvragen beantwoord worden.
Voor deze campagne realiseerde ik samen met creatief partner Tessa Schouten de campagne strategie, organisatie van de beeldproductie, interieurstyling van de woonstijlen en de regie op de set. Het team van Cafe Noir creerde de video's, en Niek Erents de campagnebeelden. Nieuwsgierig? Ik neem je graag mee met een kijkje “behind the scenes” in deze campagnefilm voor Hubo. Bekijk de video hieronder.
